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如何租車才不會發生糾紛

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如何租車才不會發生糾紛

發布日期:2019-07-08 作者:www.jsfiv.tw 點擊:

    提車環節沒有什么困難,按照約定的提車時間和地點前往租車公司門店提車即可。不過這里需要注意一點,提車人需要攜帶合法的中國駕照和一張正常使用的信用卡。如果租車人本人沒有駕照,或提車人不是租車本人,部分租車公司會允許攜帶雙方身份證和駕照前來提車,但是個別租車公司要求比較嚴格,遇到這類問題建議在提車前與租車公司工作人員確認協商。

  信用卡通常是用來支付租車費用的,并且作為有可能出現違章的押金被凍結,押金金額一般在一兩千元左右,普通的信用卡額度都是可以滿足的。在還車時工作人員會將押金退還給客戶。(違章押金會在還車后一周左右內退還)大部分租車公司都是要求使用信用卡結算的,不過一些較大的公司也可以允許客戶使用儲蓄卡進行辦理。

  由于租車公司車輛有限,有可能會出現我們所預定的車輛與提供車輛有出入的情況,通常的作法是租車公司將盡可能的調配同級別、同車型、同價位的車輛進行選擇,盡量滿足客戶的需求。規模大一些的公司會提前和客戶協商、還有一些租車公司會在現場進行調配,總之不會出現無車可用或車型相差很大的情況出現。

  2、簽訂合同

  每位客戶在租車時都會簽訂一個租車合同,合同內容是固定的,我們無法改變,并且由于合同條款一般較多,篇幅較長,大部分客戶看都不看就簽字。不過我們建議合同內的一些責任歸屬問題還是要提前問清,以防后續扯皮。

  通常情況下合同內會注明租車人的信息、租車時間、價格等基本信息,我們要首先確認這些內容準確無誤,如果對用車過程中某些責任的歸屬等有疑問,也應當提前和工作人員詢問,或者要求工作人員將用車過程中常出現的責任進行解答,同時在合同中指出。租車人關心的一些細節問題,我們會在介紹完租車流程后為大家統一羅列。在簽完合同以后租車公司的工作人員會陪同客戶一起檢查車輛狀況,包括行駛里程、存油量的記錄,外觀、內飾完整度的檢查等等。貴州汽車租賃提醒您這時我們需要仔細檢查車身外觀、內飾等方面的情況,如果發現劃痕,破損等損傷要第一時間確認,同時要求工作人員進行記錄,避免后續責任歸屬出現問題。辦完這些手續我們就可以正常使用車輛了。

  這里需要強調一句,驗完外觀和內飾,一定要問清車輛手續的位置,如行駛本、保險單等。檢查清楚保險生效時間,車輛年檢時間,以及保險項目,做到心中有數。并且備胎、三角牌、滅火器是否齊全也要提前確認。

 理想狀態下,租車是可以做到隨時租隨時提車的,但是由于近年來租車業務火爆,租車公司的車源有限,因此建議時間越早越好。按照我們的經驗來看,平時時段提前三至五天訂車就行,如果是節假日或是長假用車,至少要提前一兩個月訂車才保險。


  租車出行怕的就是出現事故,大多數租車公司會建議客戶一旦出現事故,可以第一時間和投保的保險公司聯系,也可以和租車公司聯系,由租車公司代為處理。應當提車時提前確認清楚,并且留好各種渠道的電話,一旦出現問題可以第一時間尋求幫助。

  

  通過了解發現,每個租車公司關于出現事故后的賠償問題處理方法都不同。大一些的租車公司,通常會優先使用保險公司進行理賠,如果是小刮小蹭客戶是不用承擔任何費用的。即便出現較嚴重的事故,客戶也最多賠償那些保險賠付范圍以外的部分。

  而一些小一點的租車公司,出于成本的考慮,保險投保額度不高甚至險種不全,在出現事故后雖然也能利用保險進行賠付,但是額度很小。甚至一些租車公司會在出現事故后對客戶有些經濟上的懲罰,這里需要我們在租車之前提前確認,有條件的話選擇品牌大,信譽好的公司租車。

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                      龍南租車

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關鍵詞:龍南租車公司,定南旅游租車系列,全南汽車租賃規范

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